Política de privacidad

Esta política explica cómo Kilnwell™, operada por Shenzhen Fengwu Technology Co., Ltd. (深圳市蜂务科技有限公司), recopila, utiliza y comparte sus datos personales cuando visita nuestra tienda o realiza una compra.

Datos que recopilamos

Datos que nos proporciona: nombre, direcciones de envío y facturación, correo electrónico, teléfono y detalles del pedido.
Datos de pago: los procesan nuestros proveedores de pago; no almacenamos números completos de tarjetas.
Datos del dispositivo y uso: se recopilan automáticamente mediante cookies y tecnologías similares, como la dirección IP, el tipo de navegador y las páginas visitadas.

Cómo utilizamos los datos

Los utilizamos para tramitar y entregar pedidos, comunicarnos con usted, ofrecer atención al cliente, prevenir el fraude y mejorar la tienda. Cuando sea necesario su consentimiento, también podremos enviarle comunicaciones comerciales de las que podrá darse de baja en cualquier momento.

Con quién compartimos los datos

Solo compartimos datos con proveedores que nos ayudan a operar, como Shopify, procesadores de pagos y transportistas, o cuando la ley lo exija. No vendemos sus datos personales.

Transferencias internacionales

Estamos establecidos en China y enviamos desde China. Sus datos pueden procesarse en China y en otros países donde operan nuestros proveedores de servicios.

Conservación

Conservamos los datos de los pedidos durante el tiempo necesario para nuestros registros y obligaciones legales.

Sus derechos

Según su lugar de residencia, incluso bajo ciertas leyes estatales de EE. UU. como la CCPA, puede tener derecho a acceder, corregir o eliminar sus datos, o a oponerse a determinados usos. Escriba a support@kilnwell.com para solicitarlo.

Menores

Nuestra tienda no está dirigida a menores de 13 años.

Cambios

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos aquí la versión actualizada.

Contacto

support@kilnwell.com · Shenzhen Fengwu Technology Co., Ltd. (深圳市蜂务科技有限公司), oficina 702, edificio Bolong, n.º 52 de Qingshuihe 1st Rd, distrito de Luohu, Shenzhen, Guangdong, China.